[順豐用戶發件收件流程]
客戶→撥打4008 111111(全國統一)電話→業務員上門取件→分發、運輸貨物→派件員按地址送貨或客戶上門自取→客戶簽收
1．您撥打所在地的客戶寄件熱線，將有客服員為您服務。
2．告知客服員：
1）您的取件地址（如：上海市，某某區，某某路**號，**樓，**室，**電話）。
2）發件人和收件人聯系電話。
3）快件的種類。
4）快件的目的地。
5）選擇付款方式（月結 / 現付 / 到付 ）。
6）另外，請你記住快遞收件員的工號，方便你及時跟蹤寄件信息。
7）請認真閱讀我們的寄件條款。
8）請在發快遞24小時后快遞單號查詢：順風快遞查詢網。
關于順豐：
順豐快遞公司成立于1993年的港資速運企業，目前主要經營陸港、國際、國內快遞等業務，為廣大順豐快遞客戶提供快速、安全、優質的服務。一直以來順豐人投入巨資加強公司基礎設施建設，并不斷提高運營設備和信息處理系統的科技含量，在提升員工的業務技能和服務意識。經過多年的努力和發展，如今順豐以“成就客戶，推動經濟，發展民族速遞業”為自己的使命，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務項目，為客戶的產品提供快速、安全的流通渠道。長期以來，順豐人專注于滿足市場需求，不斷創新持續創新和完善的服務,積極探索客戶需求，為客戶提供快速安全的流通渠道；不斷推出新的服務項目，力圖將“順豐”品牌塑造成為中國民族速運企業的“百年老店”，為客戶提供快速安全的速運服務。
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